コミュニケーション
“かかわりの達人”が「伝え方」の極意を教えます！
企業の持続的発展のために、良好なコミュニケーションにより構築される信頼関係を目指します。
・個人のコミュニケーション能力向上により、組織の活性化につながります。
・部下のモチベーションアップや、情報の共有、仕事の効率化が図られ、チームの最大の成果を生み出せるような、コミュニケーション能力・対人能力の高いリーダーの育成を目指します。
学習ガイド、テキスト（1冊）、映像教材（Web配信）、添削問題（1回・Web添削）、Web質問
※テキストを電子ブックでも配信しています。
※教材イメージ等は、実際の教材と異なる場合がございます。
サンプルテキスト| 科目 | 主な学習内容 |
|---|---|
| 第1章 「伝える力」を養う |
－正しく「伝える」ことは簡単ではない －情報要求を整理し確立する |
| 第2章 リーダーシップと「伝え方」 |
－コマンドによるリーダーシップ －ビジョンによるリーダーシップ |
| 第3章 「伝え方」基本編 |
－報・連・相（ホウレンソウ）の基本を理解しよう －相手に伝わる話し方をしよう －相手の気持ちに応じた伝え方をしよう |
| 第4章 「伝え方」応用編 |
－相手を動かす伝え方とは（伝え方が相手に与える影響について考える） |
| 第5章 「伝え方」事例編 |
－事例1 ミスを繰り返す後輩への改善を促すための伝え方 －事例2 新しい仕事に不安を持っている後輩を励ます －事例3 企画を実現させるために上司に予算を取ってきてもらうときの働きかけ －事例4 プロジェクトで依頼事項がうまく反映されていない場合の他部署との折衝 －事例5 新規訪問でのアプローチ －事例6 顧客からクレームがあった場合の対応 －事例7 後輩が自分の将来を描けなく悩んでいるときのかかわり方 |
| 映像教材（Web配信） | 「第5章 事例編」の事例①から⑥までを取り上げて、視聴による学習。 ※添削問題の出題もあります。 |
効果的なコミュニケーション術と、ビジネスシーンですぐに実践可能な手法を習得できます。職場の人間関係向上と業務効率アップが期待できる点も人気です。
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②Mobile OS
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ご利用をおすすめいたします。
④音声が再生される環境を整えること
⑤ 配信される資料は原則としてPDF形式となりますので、Adobe Reader などをインストールされ、PDFファイルを閲覧できる環境を整えること
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