中堅社員
自律型次世代リーダー育成シリーズ
●ビジネスにおける交渉の重要性を理解し、実践で役立つ交渉のテクニックが身につきます。
●人を動かす考え方と方法を学ぶことで、互いに納得し、Win-Winの関係を築くことができるようになります。
| 科目 | 主な学習内容 |
|---|---|
| Part1 ビジネスにおける交渉の重要性 |
1．交渉で相手とWin-Winの関係を作る 2．信頼関係を作ることが交渉の結果を変える 3．交渉のゴールは1つではない 4．キーパーソン・キーワード・キーポイントを押さえよう！ 5．グローバル時代のリーダーは交渉術が必須！ |
| Part2 交渉のポイント |
1．感情は思考よりも扱いが難しい 2．交渉の相手を尊重する 3．相手も自分も役割を演じていることを意識する 4．感情を客観的に捉える 5．相手と自分が平等な立場になっていることを確認する 6．そもそもの目的を共有し、お互いが合意できる状態を作る 7．YESかNOか、AかBかのわなにはまっている人が一番危険 8．交渉において、ロジカル、クリティカルであることの重要性 9．BATNAを用意することで、自分を追い込まない 10．チームで交渉にあたる際のマネジメントのポイント 11．影響言語をうまく使い、相手の気持ちをマネジメントする |
| Part3 明日から実践できる交渉のテクニック |
1．テクニック（1）少しずつゆっくり伝える 2．テクニック（2）交渉決裂を恐れない 3．テクニック（3）正しい根拠で主張する 4．テクニック（4）相手の期待値を読み取る 5．テクニック（5）相手の背中を押す～効果的に焦りを与える 6．テクニック（6）相手の使っている言葉をそのまま利用する 7．テクニック（7）相手の譲歩案を自ら提案する 8．テクニック（8）成果を欲張らない～「オール・オアナッシング」のわなにはまらない 9．テクニック（9）ぶっつけ本番はＮＧ 10．テクニック（10）長い沈黙はこう乗り切る 11．交渉がうまくいけば、組織が活性化する |
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